DEFENSORÍA UNIVERSITARIA
Documentos de gestión
Defensoría universitaria
Reglamento de defensoría universitaria
Reglamento de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual
Modificatoria del Reglamento de la Ley N° 27942, Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual
LEY No 30220
REGLAMENTO DE LA LEY 27942
ESTATUTO_UNAAA
LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACION DE DOCUMENTOS NORMAT INTERNOS
Instructivos, Formatos, Formularios, Solicitud
INFORMACIÓN ACERCA DE DEFENSORÍA UNIVERSITARIA
SERVICIOS
CONSULTAS:
La Oficina dispone de un servicio de información para atender a todos los miembros de la Comunidad Universitaria que deseen realizar una consulta sobre situaciones donde esté en riesgo el respeto a los derechos y libertades.
Asimismo, las personas que hayan presentado un escrito de queja pueden contactar, en cualquier momento con esta Oficina para conocer el estado de tramitación de su expediente.
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
La atención requerida la podrá realizar:
- Entrevista personal, en la Sede de la Oficina de Defensoría Universitaria, donde podrá realizar su consulta y solicitar su Formulario para que realice su queja, consulta y/o sugerencia (lo tramitará de forma regular a través de Mesa de Partes)
- Vía telefónica a través del número temporal 915215136
- Por correo electrónico, a la dirección: defensoria@161.132.47.185 indicando su nombre y código si es estudiante, docente o personal administrativo, registrar su número telefónico. Adjuntando el Formulario con su queja, reclamo, consulta o sugerencia
MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN
Cuando todas las partes implicadas acepten su Mediación, el Defensor Universitario podrá iniciar cualquier actuación conducente a la solución de los desacuerdos y enfrentamientos que se produzcan entre los diferentes sectores de la Comunidad Universitaria.
QUEJAS Y RECLAMACIONES
Cualquier miembro de la comunidad universitaria podrá dirigir, sin ningún tipo de restricción, sus quejas o reclamaciones al Defensor Universitario.
El Defensor Universitario podrá iniciar y proseguir de oficio o a petición de parte interesada cualquier investigación conducente al esclarecimiento de los actos, resoluciones y actuaciones de hecho de la Administración Universitaria; a tal efecto, las atribuciones del Defensor Universitario se extienden a la actividad de todos los órganos colegiados y unipersonales de la Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas, así como a todos los empleados al servicio de la misma, y a la gestión indirecta de los servicios universitarios cuidando que quede garantizado el exacto cumplimiento de los derechos y deberes de los miembros de la Comunidad Universitaria.
Todas las Quejas y Reclamaciones serán tratadas con la más absoluta reserva y confidencialidad.